Доставка

Полезно помнить:

1. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
   – кассовый чек, либо заменяющий его документ установленной формы;
   – Товарный чек/товарная накладная, в котором указывается полный список оплаченных Товаров, количество, цена, общая сумма;
   – инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
   – гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
2. Покупатель подтверждает своей подписью в сопроводительной документации к Товару, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. При несоответствии товара, недовложении, повреждении при пересылке, составляется "Акт несоответствия" форма 0-51, непосредственно при получении товара на почте, в присутствии работников почтамта. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара. В случае передачи Продавцом Товара третьим лицам, для доставки его в адрес Покупателя, вся ответственность по качеству и срокам доставки переходит на компанию, осуществляющую данную доставку (почтовые услуги). Факт отправки Интернет-магазином Товара удостоверяется документом, подтверждающим передачу Товара оператору почтовой связи. Интернет-магазин не несет ответственности за качество и скорость доставки почты, как и не несет ответственности за действия третьих лиц.
3. В случае утраты Товара третьими лицами, при осуществлении ими услуги по пересылке товара, Продавец ответственности и обязательств перед Покупателем не несет. Все претензии, переговоры, судебные тяжбы в случае утери Товара, Покупатель направляет в адрес сторонних организаций самостоятельно.
4. В случае появления непредвиденных проблем в доставке Товара, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке Сторонами.
5. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес "До востребования" может быть принято только с согласия продавца.
6. Продавец обязан передать товар покупателю в течение 20 (двадцать) рабочих дней с момента оплаты Товара. В случае если доставка товара произведена в срок, но товар не был передан по вине покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. При этом покупатель должен дополнительно оплатить стоимость услуг по доставке.
7. При приеме товара Покупатель проверяет целостность, комплектность товара, соответствие доставленного товара заказанному, наличие принадлежностей к товару и документации к товару и прочие характеристики и данные доставленной вещи. Если покупатель полностью удовлетворен покупкой, он расписывается в акте приема-передачи товара или в доставочном листе. Если не использовалась предоплата, производится постоплата.

• Информация о продавце
• Термины и определения
• Процесс оформления заказа
• Оплата и стоимость товара
• Воврат и обмен товара. Гарантийные обязательства.